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临沂恒源热力集团服务标准

临沂恒源热力集团服务标准

2024-05-31

1、工作人员要文明礼貌,规范服务。2、严格执行首问负责制和一站式服务标准。3、签订入网协议和用热协议的用户,在协议规定时间内完成相关供暖工作,保证在合同期内供热。4、用户交款后,依据缴费顺序给予供热。

临沂恒源热力集团岗位职责

临沂恒源热力集团岗位职责

2024-05-31

一、热线中心岗位职责 1、负责集团公司热线服务相关工作,严格执行公司各项规章制度。2、负责市12345政务服务热线工单、临沂城管数字化平台工单、集团服务热线工单及集团微信公众号工单的落实、反馈、回访。3、负责集团服务热线的管理、指导、协调等方面工作。4、负责对电话进行详细记录,内容包括来…

临沂恒源热力集团工作规则

临沂恒源热力集团工作规则

2024-05-31

1.严格遵守职业道德规范、职业纪律及公司各项规章制度。2.用户来访时,要放下手中的工作,起身迎接,面带微笑,目光平视,与用户相距1米距离时,向对方问好,问明来意;如正在打电话,则要微笑着向用户点头示意。3.在受理用户咨询、投诉时,必须严格执行规范的服务用语,态度和蔼、亲切,热情处理用户的…

临沂恒源热力集团职工行为准则

临沂恒源热力集团职工行为准则

2024-05-31

(一)严格遵守国家法律法规及相关供暖政策,爱岗敬业,诚实守信,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事。(二)本着让政府放心,让用户满意,让职工幸福的服务宗旨,在维护企业利益的同时,尽最大努力满足用户的合理要求。对用户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、热情、准确地给予解答。(三…

关于调整我市中心城区非居民集中供热价格的通知

关于调整我市中心城区非居民集中供热价格的通知

2024-05-31

山东省供热条例

山东省供热条例

2024-05-31

山东省供热条例鲁人常[2014]41号(2014年3月28日山东省第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议通过,根据2018年9月21日山东省第十三届人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈山东省民用建筑节能条例〉等十件地方性法规的决定》第一次修正,根据2021年12月3日山东省第十三届人民代表大会常务委…

临沂市供热条例

临沂市供热条例

2019-12-26

临沂市人民代表大会常务委员会公告(第9号) 《临沂市供热条例》已于2017年8月25日经临沂市第十九届人民代表大会常务委员会第三次会议通过,并于2017年9月30日经山东省第十二届人民代表大会常务委员会第三十二次会议批准,现予公布,自2017年11月1日起施行。

2019年度社会招聘面试成绩及进入体检人员名单公示

2019年度社会招聘面试成绩及进入体检人员名单公示

2019-11-14

和记平台集团有限公司 2019年度招聘面谈分数及面试通知

和记平台集团有限公司 2019年度招聘面谈分数及面试通知

2019-11-05

公告

公告

2019-11-05

和记平台集团有限公司 2019年度招聘公告

和记平台集团有限公司 2019年度招聘公告

2019-10-19

和记平台集团有限公司招聘工程管理人员录用公示

和记平台集团有限公司招聘工程管理人员录用公示

2019-05-15

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